RETOUR
Attention, certains articles, faits sur mesure, ne peuvent pas être retournés.
Dans ce cas, cela est systématiquement indiqué sur la fiche produit.
Les frais de retour (non imputables en cas d'échange) sont de 12€.
Merci d'envoyer le formulaire (ci-dessous) complété par mail : contact@causett.life
Une fois votre demande validée, nous vous enverrons un bon de retour par mail.
Formulaire de demande de retour
Informations personnelles
Nom et prénom : ____________________
Adresse e-mail : ____________________
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Informations commande
Numéro de commande : ____________________
Date de commande : ____________________
Mode de livraison choisi : ____________________
Articles concernés par le retour
(merci d’indiquer chaque article à retourner)
Référence produit : ____________________
Taille / Couleur : ____________________
Quantité : ____________________
Motif du retour (cochez la case correspondante)
☐ Taille trop petite / trop grande
☐ Produit défectueux ou abîmé à la réception
☐ Produit non conforme à la commande
☐ Changement d’avis
☐ Autre : ____________________
Type de solution souhaitée
☐ Avoir / Bon d’achat
☐ Échange (préciser le produit souhaité) : ____________________
Après réception et uniquement si l'article n'a pas été porté ni lavé, vous pourrez bénéficier d'un échange ou d'un avoir avec un délais de traitement de 4 à 6 jours.